Mi trabajo consiste en mantener uno de los software IRIUM. Corregir cualquier anomalía y evaluar la viabilidad de las mejoras propuestas por nuestros clientes forman parte de mi trabajo diario.
Como los negocios de nuestros clientes son variados, creo que es necesario tener la mente abierta y ser curioso. Intento entender cómo trabajan los clientes para satisfacer mejor sus expectativas. Es la diversidad -de los clientes o incluso del equipo de IRIUM- lo que realmente me gusta de mi trabajo.
Para mí, IRIUM representa la diversidad, la unidad y la creación.
Ludovic PATISSIER
Ingeniero de estudios y desarrollo
Me encargo de asistir a los clientes de IRIUM en las dificultades relacionadas con el aspecto contable. Al mismo tiempo, me encargo de formar a los usuarios para que se familiaricen con el software.
La relación con el cliente es un aspecto agradable de mi trabajo. Me gusta poder responder a sus preguntas y resolver sus problemas lo antes posible. Además, la constante evolución del software hace que siempre esté aprendiendo cosas nuevas.
Para mí, IRIUM es un grupo innovador y cercano a sus clientes.
Stéphanie LEMUT
Técnico de mantenimiento y formador
Mi trabajo consiste en analizar y auditar la situación actual de nuestros clientes (organización de la empresa, procesos empresariales y sistemas informáticos). Estar a gusto con los números es necesario, pero lo más importante en mi opinión es escuchar las necesidades de los clientes. Lo que más me gusta es el contacto con ellos. La diversidad de las personas con las que trato y la pluralidad de perfiles es un aspecto de mi trabajo que aprecio mucho.
Dado que nos encontramos en un sector nicho, podemos hablar realmente de experiencia al hablar de IRIUM. Para mí, el grupo es sinónimo de innovación y buen ambiente.
Anthony SUDRE
Consultor de iEnterprise
Mi trabajo consiste en ayudar a los clientes cuando tienen dificultades para resolver sus problemas lo más rápidamente posible. Para hacer este trabajo, hay que tener sentido del servicio.
En mi opinión, lo más importante es saber escuchar y estar a disposición del cliente.
Sandrine GUTIERREZ
Técnica de mantenimiento de iEnterprise
Para hacer mi trabajo, hay que tener un buen contacto con el cliente y saber escuchar las necesidades de los usuarios. Entonces también hay que ser convincente y tener cierta capacidad de análisis.
Desde un punto de vista personal, diría que IRIUM es una empresa que se orienta decididamente hacia el ámbito internacional, haciendo hincapié en los valores de servicio y adaptabilidad para responder a la evolución del negocio de sus clientes.
Marc GOETHALS
Director de Despliegue