Ahorro de tiempo
Al equipar a sus técnicos móviles con iMob Service, reciben sus órdenes de servicio postventa directamente en sus tabletas o smartphones.
Una vez aceptado el trabajo, pueden desplazarse fácilmente al lugar gracias al GPS integrado y, a continuación, completar sus órdenes de reparación in situ directamente desde su terminal móvil (piezas de recambio, comentarios, tiempo empleado, fotos, introducción de informes, firma digital por parte del cliente).
Cierre y facturación más rápidos del orden de reparación
Acelere el cierre y la facturación de sus órdenes de reparación con iMob Service. Toda la información sobre la intervención se recupera automáticamente desde el ERP (horas de mano de obra, piezas y servicios).
No es necesario volver a introducir los datos en el back office.
Valorización de los empleados
Al equipar a su personal con modernas herramientas digitales, puede integrarlos directamente en los procesos de la empresa. Gracias a la geolocalización de tus técnicos, puedes ofrecerles un servicio cercano a su ubicación, que pueden aceptar o rechazar directamente en la aplicación.
Seguimiento en tiempo real de las intervenciones
Puede controlar el progreso del trabajo de sus técnicos móviles en tiempo real. Gracias a la sincronización entre iMob Service y ERP, los datos se actualizan en tiempo real y pueden consultarse fácilmente en el calendario de su taller.
Smartphone y/o tableta
La aplicación iMob Service puede utilizarse en tabletas y móviles.
Modo sin conexión
Funciona sin conexión y se sincroniza con el calendario de talleres interactivo de su ERP IRIUM SOFTWARE. Actualmente, más de 1500 técnicos móviles utilizan esta aplicación cada día en smartphones, tabletas Apple, Android y Windows 10.
“What a fantastic journey this has been. Thanks to this product we can now focus on what matters.”
Anthony Grower
Marketing Specialist